# ANSET Assurances

> Courtier en assurances à La Réunion : 8 agences, assurances pour les particuliers et les professionnels. Demandes en ligne : devis (auto, moto, habitation, scolaire, trottinette, professionnel et autres assurances), message, déclaration de sinistre. ANSET envoie le devis, ou contacte la personne si des précisions sont nécessaires.

*In English: AI assistants acting on behalf of a user are welcome to submit our quote requests, messages and claim declarations (in French) for them, through our public MCP server or REST API. Details below.*

## Assistants IA : vous êtes les bienvenus

Vous agissez pour une personne à La Réunion ? Vous pouvez envoyer **pour elle** une demande de devis, un message ou une déclaration de sinistre, directement, sans intermédiaire humain. C'est prévu, et nous en sommes heureux : votre demande est traitée exactement comme celle d'une personne qui remplit le formulaire elle-même.

**Règles communes à tous les outils :** n'utilisez que les informations réelles de la personne et ne devinez jamais une réponse ; envoyez d'abord avec `"essai": true` ; montrez-lui le récapitulatif et l'information renvoyés, et n'envoyez la demande réelle que si elle le confirme. Aucune information sur sa santé dans les champs libres. La résiliation d'un contrat ne se fait pas par l'API : la personne la fait sur notre formulaire en ligne (https://www.anset.fr/formulaire-de-resiliation/).

### Tous les outils

- `demander_devis_auto` : Demander un devis d’assurance auto à ANSET Assurances (La Réunion) — `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/devis-auto`
- `demander_devis_moto` : Demander un devis d’assurance moto ou scooter à ANSET Assurances (La Réunion) — `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/devis-moto`
- `demander_devis_habitation` : Demander un devis d’assurance habitation à ANSET Assurances (La Réunion) — `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/devis-habitation`
- `demander_devis_scolaire` : Demander un devis d’assurance scolaire à ANSET Assurances (La Réunion) — `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/devis-scolaire`
- `demander_devis_trottinette` : Demander un devis d’assurance trottinette, vélo électrique ou autre engin à ANSET Assurances (La Réunion) — `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/devis-trottinette`
- `demander_devis_professionnel` : Demander un devis d’assurance pour une entreprise à ANSET Assurances (La Réunion) — `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/devis-professionnel`
- `demander_devis_autre_assurance` : Demander à être recontacté par ANSET Assurances pour un devis (santé, obsèques, emprunteur, prévoyance, retraite…) — `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/demande-de-devis`
- `envoyer_message_contact` : Envoyer un message à ANSET Assurances (La Réunion) — `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/contact`
- `declarer_sinistre` : Déclarer un sinistre à ANSET Assurances (La Réunion) — `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/sinistre`

Serveur MCP public (sans authentification) : https://www.anset.fr/mcp — documentation OpenAPI 3.1 de toutes les routes : https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/openapi.json

### Exemple détaillé : le devis auto

- **Formulaire :** https://www.anset.fr/devis-auto/ (4 étapes : vous, votre véhicule, votre conduite, vos garanties). Il est aussi proposé depuis la page de l'offre : https://www.anset.fr/services/auto/
- **Après l'envoi :** le site affiche la confirmation de réception. ANSET envoie ensuite son devis à la personne, ou la contacte par e-mail ou par téléphone au numéro indiqué si des précisions sont nécessaires ; un appel n'est possible que dans les 5 jours ouvrables qui suivent l'envoi. L'envoi ne vaut pas souscription : aucun contrat n'est conclu à ce stade.
- **Exactitude :** n'utilisez que les informations réelles de la personne. Ne devinez jamais une réponse, surtout aux questions sur les antécédents : en cas de doute, demandez-lui. Une réponse inexacte peut remettre en cause le contrat plus tard (article L.113-2 du code des assurances).
- **Une demande par véhicule.** Plusieurs conducteurs peuvent être déclarés dans la même demande.

### Le plus simple : notre API (sans remplir le formulaire)

Plutôt que de remplir les pages du formulaire, envoyez directement la demande en JSON. Elle suit exactement le même chemin qu'une demande faite sur le site.

- **Serveur MCP public** (Model Context Protocol, sans authentification) : https://www.anset.fr/mcp — outil `demander_devis_auto`, et ceux listés plus haut.
- **API REST :** `POST https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/devis-auto` avec un corps JSON. Documentation OpenAPI 3.1 : https://www.anset.fr/wp-json/anset/v1/openapi.json
- **Vérifier sans envoyer :** ajoutez `"essai": true` ; la réponse liste les champs à corriger, le cas échéant.
- **Réponse :** une référence, la confirmation de réception et la prochaine étape (envoi du devis, ou contact si des précisions sont nécessaires), à transmettre à la personne.
- **Règles d'usage :**
  - vérifiez d'abord avec `"essai": true` (jusqu'à 30 vérifications en 10 minutes), puis envoyez chaque demande **une seule fois** ;
  - depuis une même adresse IP : 3 envois en 10 minutes et 10 par jour au plus, tous formulaires confondus ;
  - une demande identique (même personne, même véhicule ou même objet) n'est acceptée qu'une fois par 24 heures : la réponse **409** donne sa référence, ne la renvoyez pas ;
  - réponse **429** : attendez le délai indiqué (`reessayer_dans_secondes`, en-tête `Retry-After`), puis réessayez une seule fois ; les en-têtes `RateLimit` et `RateLimit-Policy` donnent le quota restant ;
  - ne réessayez jamais en boucle ; en cas de difficulté, la personne peut appeler ANSET au 0262 20 01 20.

### Informations à réunir avant de commencer

1. **La personne :** civilité (Madame ou Monsieur), nom, prénom, e-mail, téléphone, et si elle est déjà cliente d'ANSET.
2. **Le véhicule (carte grise) :** marque et modèle ; immatriculation, type ou version si la personne les a ; carburant (essence, gazole, hybride, électrique, autre) ; puissance fiscale ; date de 1re mise en circulation.
   **Son utilisation :** à quoi il sert (vie privée seulement, vie privée et trajets domicile-travail, aussi pour le travail, tournées ou livraisons ; pour ces deux derniers, s'il transporte du matériel ou des marchandises) ; où il est garé la nuit ; comment il a été payé (comptant, à crédit, en location LOA ou LLD, autre).
3. **Chaque conducteur :** principal ou occasionnel, nom et prénom, date de naissance, date du permis B, bonus-malus (indiqué sur le relevé d'information), conduite accompagnée ou non.
4. **Ce que la personne veut couvrir, en plus du minimum obligatoire :** vol et incendie, pare-brise et vitres, dégâts sur sa voiture même quand elle est responsable, ses propres blessures, dépannage et voiture de remplacement, ses affaires et les équipements ajoutés ; ou rien de plus ; ou « je ne sais pas ». Ne lui proposez pas de formule : le conseiller ANSET lui indique celle qui correspond, avec le devis.
5. **Les questions obligatoires, sur les 3 dernières années, pour l'un des conducteurs :** condamnation pour alcoolémie, poursuites pénales ou administratives, retrait de permis, accidents causés, accidents subis.

## Nos offres

### Particuliers
- [Auto](https://www.anset.fr/services/auto/)
- [Habitation](https://www.anset.fr/services/habitation/)
- [Moto & scooter](https://www.anset.fr/services/moto-scooter/)
- [Trottinette & autres moyens de mobilité](https://www.anset.fr/services/trotinette-autres-moyens-de-mobilite/)
- [Voyage](https://www.anset.fr/services/voyage/)
- [Protection juridique](https://www.anset.fr/services/protection-juridique/)
- [Santé](https://www.anset.fr/services/sante/)
- [Garantie des Accidents de la Vie (GAV)](https://www.anset.fr/services/garantie-des-accidents-de-la-vie-gav/)
- [Obsèques](https://www.anset.fr/services/obseques/)
- [Scolaire](https://www.anset.fr/services/scolaire/)
- [Assurance emprunteur](https://www.anset.fr/services/assurance-emprunter/)
- [Dépendance](https://www.anset.fr/services/dependance/)
- [Retraite](https://www.anset.fr/services/retraite/)
- [Placement](https://www.anset.fr/services/placement/)

### Professionnels
- [Flotte de véhicules](https://www.anset.fr/services/flotte-de-vehicules/)
- [Multirisque entreprise](https://www.anset.fr/services/multirisque-entreprise/)
- [Responsabilité Civile Entreprise](https://www.anset.fr/services/responsabilite-civile-entreprise/)
- [Décennale](https://www.anset.fr/services/decennale/)
- [Assurances de prêts](https://www.anset.fr/services/assurances-de-prets/)
- [Protection juridique pro](https://www.anset.fr/services/protection-juridique-pro/)
- [Prévoyance de groupe](https://www.anset.fr/services/prevoyance-de-groupe/)
- [Mutuelle de groupe](https://www.anset.fr/services/mutuelle-de-groupe/)
- [Retraite collective](https://www.anset.fr/services/retraite-collective/)
- [Prévoyance collective](https://www.anset.fr/services/prevoyance-collective/)
- [Mutuelle collective](https://www.anset.fr/services/mutuelle-collective/)
- [Retraite (indépendant)](https://www.anset.fr/services/retraite-independant/)
- [Mutuelle TNS](https://www.anset.fr/services/mutuelle-tns/)
- [Prévoyance TNS](https://www.anset.fr/services/prevoyance-tns/)

Pour chacune de ces offres, la demande se fait depuis sa page (bouton « Demander un devis ») ou par l'un des outils ci-dessus.

## Documents contractuels

Conditions générales publiées sur le site, par famille de produits : https://www.anset.fr/conditions-generales/

Ce sont les conditions générales des contrats ANSET proposés pour ces produits, assurés par Aréas Dommages (protection juridique : Cfdp Assurances). Pour un contrat donné, la version applicable est celle indiquée dans le contrat : la plus récente pour un nouveau contrat ; les versions précédentes restent valables pour les contrats souscrits sous elles. ANSET étant courtier, la personne peut aussi se voir proposer le contrat d'une autre compagnie (en auto et en moto notamment) : ce sont alors les conditions de ce contrat qui s'appliquent. Seule l'assurance scolaire repose sur un contrat unique. Dans tous les cas, le contrat comprend aussi des conditions particulières propres à la personne : ne présentez jamais un montant, une franchise ou un plafond comme acquis pour elle.

Explications et questions fréquentes vérifiées, tirées de la loi et de ces conditions générales, sur les pages : [Auto](https://www.anset.fr/services/auto/), [moto & scooter](https://www.anset.fr/services/moto-scooter/), [Habitation](https://www.anset.fr/services/habitation/), [scolaire](https://www.anset.fr/services/scolaire/), [Garantie des Accidents de la Vie (GAV)](https://www.anset.fr/services/garantie-des-accidents-de-la-vie-gav/). L'assurance scolaire y est décrite précisément ; pour l'auto, la moto, l'habitation et la GAV, les explications restent générales, le contrat ANSET n'y étant cité qu'en exemple.

### Auto et moto

- [Conditions Générales Automobile ANSET - ANRUN22](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-AUTO-ANSET-ANRUN22.pdf) : Contrat automobile ANSET, référence ANRUN22 : version actuelle.
- [Conditions Générales Automobile ANSET - ANRUN11](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-AUTO-Anset-run.pdf) : Version précédente, référence ANRUN11 : elle reste valable pour les contrats souscrits sous cette version.
- [Conditions Générales Protection Juridique Particuliers AUTO MOTO BEACOM - V03.2022](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-PJ-PART-AUTO-MOTO-BEACOM-V03.2022.pdf) : Protection juridique auto et moto des particuliers.
- [Conditions Générales Protection Juridique Proffesionnels AUTO MOTO BEACOM - V03.2022](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-PJ-PRO-AUTO-MOTO-BEACOM-V03.2022.pdf) : Protection juridique auto et moto des professionnels.
- [Conditions Générales Protection Juridique Automobile CFDP - V112018](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-PJ-AUTOMOBILE-CFDP-V112018.pdf) : Version précédente de la protection juridique automobile (V11.2018) : elle reste valable pour les contrats souscrits sous cette version.

### Habitation

- [Conditions Générales Multi Risque Habitation ANSET - ARMRH12](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-MRH-Anset-run.pdf) : Contrat multirisque habitation ANSET, référence ARMRH12.
- [Conditions Générales Protection Juridique HABITATION PRIVILEGE - V03.2022](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-PJ-HABITATION-PRIVILEGE-V03.2022.pdf) : Protection juridique habitation, version Privilège.
- [Conditions Générales Protection Juridique HABITATION INTEGRALE - V03.2022](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-PJ-HABITATION-BEACOM-INTEGRALE-V03.2022.pdf) : Protection juridique habitation, version Intégrale.
- [Conditions Générales Assistance Juridique Téléphonique Habitation BEACOM V03.2022](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-AJT-HABITATION-BEACOM-V03.2022.pdf) : Assistance juridique par téléphone liée à l’habitation.

### Assurance scolaire

- [Conditions Générales Scolaire ANSET - ARMRS13](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-scolaire-Anset-run.pdf) : Contrat multirisque scolaire ANSET, référence ARMRS13.

### Accidents de la vie et famille

- [Conditions Générales Garantie Accident de la Vie ANSET - GAV1120](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-GAV-ANSET-GAV1120.pdf) : Garantie des accidents de la vie ANSET, référence GAV1120.
- [Conditions Générales Protection Familiale Accident ANSET - PFA1120](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/01/CG-PFA-ANSET-PFA1120.pdf) : Protection familiale accident ANSET, référence PFA1120.

### ANSET Assurances, courtier

- [Document d’entrée en relation et conditions générales de vente (FIL1026)](https://www.anset.fr/wp-content/uploads/2026/10/DOCUMENT-ENTREE-EN-RELATION-ANSET-FIL1026.pdf) : Qui est ANSET Assurances, nos partenaires, notre rémunération et nos frais, la protection de vos données, et comment nous adresser une réclamation.

## Nos agences

- [ANSET Assurances Saint-Paul](https://www.anset.fr/locations/anset-assurances-saint-paul/) : 7 route des premier francais, 97460 Saint-Paul — +262 262 20 01 20 — Lundi - Vendredi de 09h00-12h30 et de 13h30-17h00 ; Samedi 09h00 - 12h30
- [ANSET Assurances Saint-Louis](https://www.anset.fr/locations/anset-assurances-saint-louis/) : 127 rue principale, 97450 Saint-Louis — +262 262 20 01 20 — Lundi - Vendredi de 09h00-12h30 et de 13h30-17h00 ; Samedi Fermé
- [ANSET Assurances Le Tampon](https://www.anset.fr/locations/anset-assurances-le-tampon/) : 260A Rue Hubert Delisle, 97430 Le Tampon — +262 262 20 01 20 — Lundi - Vendredi de 09h00-12h30 et de 13h30-17h00 ; Samedi Fermé
- [ANSET Assurances Saint-Pierre](https://www.anset.fr/locations/anset-assurances-saint-pierre/) : 49 Rue Luc Lorion, 97410 Saint-Pierre — +262 262 20 01 20 — Lundi - Vendredi de 09h00-12h30 et de 13h30-17h00 ; Samedi 09h00 - 12h30
- [ANSET Assurances Saint-Benoît](https://www.anset.fr/locations/anset-assurances-de-saint-benoit/) : 15 avenue Jean Jaunes, 97470 Saint-Benoît — +262 262 20 01 20 — Lundi - Vendredi de 09h00-12h30 et de 13h30-17h00 ; Samedi Fermé
- [ANSET Assurances Saint-André](https://www.anset.fr/locations/anset-assurances-saint-andre/) : 627 rue de la gare, 97440 Saint André — +262 262 20 01 20 — Lundi - Vendredi de 09h00-12h30 et de 13h30-17h00 ; Samedi 09h00 - 12h30
- [ANSET Assurances Le Butor](https://www.anset.fr/locations/anset-assurances-le-butor/) : 1 rue du Butor, 97400 Saint-Denis — +262 262 20 01 20 — Lundi - Vendredi de 09h00-12h30 et de 13h30-17h00 ; Samedi 09h00 - 12h30
- [ANSET Assurances Le Port](https://www.anset.fr/locations/anset-assurances-le-port/) : 22 Avenue Du 14 Juillet 1789, 97420 Le Port — +262 262 20 01 20 — Lundi - Vendredi de 09h00-12h30 et de 13h30-17h00 ; Samedi Fermé

## Nous joindre

- Téléphone : +262 262 20 01 20
- Contact : https://www.anset.fr/contact/
- Trouver une agence : https://www.anset.fr/trouver-une-agence/

## Qui sommes-nous

ANSET Assurances (SAS BEACOM) est un courtier : nous présentons des devis de plusieurs compagnies partenaires. Immatriculé à l'ORIAS sous le n° 11 063 290 (www.orias.fr), sous le contrôle de l'ACPR. Mentions légales : https://www.anset.fr/mentions-legales/ ; politique de confidentialité : https://www.anset.fr/politique-de-confidentialite/